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日久见“真心”,易鑫“全周期服务”赢得铁杆客户

发布时间:2021-07-15 14:08来源: 网络阅读量:19659   
   “买车、换车,我都找易鑫做分期。”95后重庆小伙小吕是易鑫金融忠实的回头客,在昆明分公司金融顾问孙传校的帮助下,已经成功开走了两辆车。

 

外地单身汉开走他的第一辆车

 

两人结缘于一次汽车商行里的邂逅。当时,加入易鑫已有一年的孙传校回到家乡文山市拓展当地市场。这天他正帮着合作的汽车行布置展区,迎面来了位愣头愣脑的小伙子:“我想看中华V3,能试驾吗?”

在文山这个人口净流出的小城,小伙子的一口川普显得很特别。两人一攀谈,小伙子姓吕,重庆人,一个月前来文山跟着装修队干活。因为要经常在建材市场和施工队间奔走,买车变得迫在眉睫。

根据小吕的个人情况,孙传校为他推荐了易鑫的分期购车方案。易鑫专业的产品让小吕很心动,得到孙传校“今天就能把车开走”的承诺后,他当下决定通过易鑫来购置自己的第一辆车。

 

 

易鑫金融集团

上图:易鑫金融昆明分公司顾问孙传校

 

哪知,小吕顺利通过了信审,流程却卡在了绑卡上。原来,小吕只有重庆当地农商行的银行卡,而这家恰巧不在合作银行之列。为了不耽误购车,孙传校便提议陪同小吕去文山当地工商银行办卡,并主动在操着文山方言的柜员和小吕之间充当翻译。终于,顺利办好新卡的小吕,在当天下午五点开走了新车,孙传校也兑现了他当天提车的服务承诺。

 

口碑出圈,婚后换车还找易鑫

 

在孙传校和同事的努力下,文山市场被逐步打开。他频繁地奔走在各家汽车经销商之间,持续挖掘潜在客户,而专业、高效的服务,也为他赢得了更多的回头客。

   “孙哥,我正想找你帮忙换辆车。”这天,小吕找上了孙传校。年纪轻轻的小吕刚进入人生的新阶段:结了婚、妻子还怀了孕。这样一来,先前那辆紧凑型轿车显得不够用了。他打算换一辆SUV,迎接下一代的诞生。

孙传校由衷地为小吕的“升级”感到高兴。两人一番寒暄,小吕说出了自己的想法:因为之前那辆车还在按月还款,他打算提前结清,再通过易鑫分期购买SUV。“哥,你办事我放心,二手车渠道你有也给推荐下。”小吕对孙传校很是信任。

事实证明,小吕的眼光没有错。孙传校很快帮助小吕结清了第一辆车的余款,并为小吕选中的SUV办理了融资购车申请。随后,孙传校又联络上自己相熟的二手车合作门店,打听清楚了价格、收车标准等情况,这才推荐给小吕。不久后,小吕就高兴地通知他,那辆二手车卖出了不错的价钱。

路遥知马力,日久见“真心”,易鑫的产品和服务好不好,回头客心中自有答案。从第一次买车到换新车,再到出售二手车,小吕都坚定地选择易鑫。而不论是否在自身业务职责内,孙传校都尽力为小吕提供各种帮助。不辜负客户每一次期待,竭诚为客户解决购车、用车过程中的各种问题,他用自己的实际行动践行着易鑫金融为客户提供“全周期服务”的承诺。

 

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