随着各种诈骗手段的不断迭代，寄递渠道正在经历一轮前所未有的考验。越来越多风险不再停留在网络端口，而是伪装成福利礼品的涉诈物料，通过快递流通潜入日常生活场景，给群众财产安全带来隐患。看似普通的包裹，隐藏的却可能是非法引流、诱导支付等陷阱，如何让快递不被不法分子利用，正在成为社会治理中的重要议题。

在此背景之下，快递企业角色也随之发生变化。它们不仅承担着运输寄递的基础职能，同时成为保护消费者权益与维护市场秩序的关键力量。对德邦快递来说，这份责任早已被写入企业发展的底层逻辑——寄递安全，不只是流程合规，而是与品牌信誉、行业信任相连的长期命题。

作为深耕快运行业近30年的企业，德邦快递始终将寄递安全视为企业发展的底层能力之一。在业务体量持续扩大的同时，德邦快递并未将安全仅仅理解为合规动作，而是将反诈工作系统化、前置化，融入寄递流程的每一个关键节点。正如行业所共识的那样，真正有效的反诈，并不发生在事后，而是在风险尚未扩散之前。

从近期曝光的多起案例可以看到，诈骗分子越来越倾向于利用寄递渠道进行大规模引流。与传统电话、短信不同，这类诈骗往往以“实物快件”降低警惕，通过印刷精美的卡片、礼品券制造真实感，再引导扫码进入下一步陷阱。轻小件、低成本、批量寄送，成为这类诈骗的典型特征。

在浙江温州鹿城区，一批标注“蟹礼1688型尊贵款”的蟹卡正是如此。这些卡片外观精致，话术诱人，宣称可兑换高价值礼品，并附带二维码。然而，正是在收寄验视这一看似日常的环节，德邦快递一线快递员凭借经验与警觉，及时发现异常，最终成功拦截约2万份涉诈物料，将风险阻断在寄递源头。

这一事件绝非偶然。对德邦快递而言，快递员是反诈体系中的“第一观察者”，当前行业诈骗已从“线上对话”转向“线下接触”，提升快递员在寄递环节的把关能力，直接决定风险能否得到有效管控。

随着诈骗手段不断翻新，仅依赖经验已难以覆盖全部风险场景。德邦快递在实践中逐步形成共识：反诈必须依托系统能力，才能实现规模化和稳定性。因此，以智能系统为核心的技术赋能，成为德邦快递反诈体系的关键支撑。

围绕代收货款诈骗、第三方平台虚假交易等高频风险场景，德邦快递自主研发多项智能风控功能，从支付安全、数据预警、人员核验等维度构建起全流程防线。在支付环节，德邦快递通过身份核验、权限管控与时效限制的叠加设计，将支付二维码的查看权限限定为收货人专属，且有效期压缩至1分钟，从源头降低二维码被截取、滥用的风险。数据层面，依托大数据分析搭建的代收预警风控模型，形成“异常识别-自动推送-快速拦截”的闭环机制，仅最近一个月就处理风险数据20515条，有效拦截大量潜在涉诈订单。同时，人脸识别核验机制前置寄递前端，确保账号与实际操作人员一致，防范内部风险。

与此同时，人员核验机制也被前移至寄递流程最前端。通过快递员人脸识别等方式，确保账号与实际操作人员一致，避免账号被盗用实施违规操作。这种一致性的设计，让内部风险同样被纳入防控视野。

反诈工作绝非单一主体的任务，德邦快递通过内外联动构建协同防控格局。于内部建立完善的反诈管控流程，针对邮寄诈骗宣传单页、虚假交易代收货款等场景，明确识别标准、上报路径与应对机制，确保风险快速处置。在外部与公安机关保持常态化联动，发现涉诈线索后第一时间配合证据调取、信息核实与账户冻结工作，珠海香洲区某分部发现疑似诈骗宣传单页后及时报案并配合调查，彰显了联动机制的实效。

在快递行业高速发展的背景下，规模与效率往往被视为核心指标。但德邦快递始终清醒地认识到，没有安全作为底座，规模本身也可能被滥用。正因如此，德邦快递在持续拓展业务能力的同时，将寄递安全作为长期投入方向。

作为行业领军企业，德邦快递在规模扩张与安全防控之间找到了精准平衡。2025年运联智库&物流进化发布的全网快运市占率排名榜单中，德邦快递位列第一，这一成绩的背后，是企业对服务质量与风险管控的持续投入。“超过3公斤，大件发德邦”的宣传语，不仅是运力与网络实力的体现，更承载着对寄递安全的郑重承诺。

面对不断翻新的诈骗手段，反诈工作任重道远。德邦快递将持续深耕技术研发，迭代升级风控模型，携手行业伙伴共享实践经验，以更完备的防护体系筑牢寄递安全防线，用责任与担当守护行业信任基石，推动快递行业高质量安全发展。