:冬天家里暖气不热，对于居民来说十分难熬南开区王顶堤金环里小区居民家暖气不热的问题，在新报记者的多方努力下终于得到了解决

市民反映

记者首先敲开了三楼一户南北朝向的居民家门，开门的阿姨裹着厚厚的防寒服，身后的叔叔更是连棉鞋都穿在脚上记者说明采访来意后，阿姨将记者请进二楼房间，并带着记者分别用手感受了从客厅到厨房以及卧室的三组暖气片的温度，最热的暖气也只是有温度，而卧室和厨房的暖气片几乎就是凉的我们家是阳面，靠近楚雄道，与旁边的金宇里小区隔着一条小路，已经是这个小区里阳光最好的房子了但面对天津寒冷的冬天，冰凉的暖气，我们家的取暖基本上白天靠太阳，晚上靠加衣服和厚棉被全家老小都是进屋不脱外套

随后，记者又随机到这个楼门的另外两户居民家中感受暖气片的温度，情况基本相同。

采访中，一位居民带着记者来到二楼，他告诉记者，这个楼的供热管道从二楼进入，边说着边打开了二楼楼道的窗户，包裹着保温层的绿色管道从二楼的位置穿墙进入了楼内当时手机显示室外的温度为4摄氏度，但记者摸着生了锈的金属供热管道时，也仅仅是感到一点温热居民带着记者从三楼开始逐层查看楼内四户人家8个进出水管截门处的温度，也都仅仅是有些温热而已

采访时，记者通过一位居民提供的信息查询到，2020年11月，在由市便民专线服务中心提供的市民反映的问题中已经报道了楚雄道金环里小区多位居民反映家中暖气冰凉的问题。

问题解决