针对退费难的问题，巨人教育在公告中提供了通过向第三方机构转课来转化剩余学费的方案。

具体方案有四种，包括巨人学员转课至高思教育继续上课，转课至核桃编程或童程童美等教育机构继续上课，个性化学员解决方案以及委托第三方转课方案等等。

对于这些转课方案，家长们表示难以接受。

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家长在接受采访时表示，巨人教育的转课方案无法保证后续的教学质量，因此无法接受。“双减”等一系列政策出台，像一块大石头落进小池塘，让教培行业原本不为人知的暗流涌动逐渐浮出水面。。

有的家长则表示后续的教学地点距离太远，上课不方便，很难接受巨人教育的转课方案。

另一方面，巨人员工的工资也被停发根据消息显示，巨人教育管理层从6月就没发薪资，员工7月薪资没有发，社保是员工自己在缴分校都已经关门，大量人员离职